总经理致词：
　　 尊敬的宾客：欢迎您下榻承德锦江（文冠）酒店!我谨代表本人及全体员工向您表示最热情的欢迎并致以最诚挚的问候!衷心祝愿您舒心、愉快!在酒店人致力于最真情的服务，使您的每一个细节需求都达到完美体现。温馨舒适的客房；精巧美味的菜肴；真诚个性的服务，都将成为您旅途中的美好回味!如果您对我们的工作有何意见和建议，敬请您随时告诉我们。再次祝您身体健康，旅途愉快!

总经理：郁烈